Terma dan Syarat Rajabandot — Peraturan Platform Kami

1Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Rajabandot ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua akses dan penggunaan laman web rajabandot.im beserta semua perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan melaluinya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan atau menggunakan sebarang ciri platform Rajabandot, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini sepenuhnya, termasuk Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rajabandot, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan oleh Rajabandot sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma.
• Mendaftar bagi diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

Rajabandot berhak meminta bukti umur, identiti atau domisil pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai. Semua deposit yang dibuat semasa tempoh penggantungan ini akan ditahan sehingga isu diselesaikan.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Rajabandot. Pemilikan berbilang akaun — walaupun menggunakan nama berbeza, alamat e-mel berbeza, atau peranti berbeza — adalah pelanggaran serius Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diberikan akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pengeluaran dan komunikasi platform. Rajabandot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon Malaysia yang sah.
• Maklumat akaun bank Malaysia yang sah (untuk pengeluaran).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi sokongan pelanggan Rajabandot dengan segera.

4Deposit & Pengeluaran

Rajabandot menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, pindahan bank tempatan dan e-dompet pilihan. Semua deposit diproses menggunakan saluran pembayaran bersulitkan dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan setiap transaksi.

Deposit: Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pembayaran pada masa transaksi. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun permainan dalam masa beberapa minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan. Tempoh pemprosesan adalah antara 5 hingga 15 minit untuk kebanyakan permintaan pengeluaran. Pengeluaran yang berjumlah melebihi had tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan untuk tujuan pematuhan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit (kecuali dikecualikan).
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Rajabandot berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk semakan pematuhan jika perlu.
• Tiada bayaran pemprosesan dikenakan oleh Rajabandot untuk pengeluaran biasa.

5Bonus & Promosi

Rajabandot menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan tawaran VIP eksklusif. Setiap bonus tertakluk kepada syarat terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 30x bermakna anda perlu mempertaruhkan 30 kali jumlah bonus sebelum keuntungan boleh ditunai.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Rajabandot berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang kepada keperluan pertaruhan pada kadar yang berbeza.
• Tawaran promosi adalah untuk penggunaan peribadi sahaja dan tidak boleh digunakan secara komersial.

Rajabandot berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang keputusan berkaitan bonus yang dibuat oleh pihak Rajabandot adalah muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Rajabandot menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, memastikan hasil setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan berlangsung, Rajabandot akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada status terakhir yang disahkan. Walau bagaimanapun, Rajabandot tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan dari pihak pemain.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius.
• Rajabandot berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan.

7Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform Rajabandot. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan penamatan akaun segera, perampasan semua baki (termasuk kemenangan), dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat palsu.
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem untuk kelebihan tidak adil.
• Penggunaan berbilang akaun atau bertindak bagi pihak orang lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform.
• Menjual, memindahkan atau membeli akaun Rajabandot.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

8Perlindungan Data Peribadi

Rajabandot menguruskan data peribadi ahli dengan penuh tanggungjawab selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan platform.

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Had Liabiliti

Platform Rajabandot disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Rajabandot tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat atau berfungsi tanpa gangguan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Rajabandot tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

• Rajabandot tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet atau kegagalan peranti pemain.
• Liabiliti maksimum Rajabandot tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri.

10Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun Rajabandot anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua baki tunai yang layak telah dikeluarkan. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan dikembalikan.

Rajabandot berhak menamatkan atau menggantung akaun tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, Rajabandot berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran baharu dari individu yang sama pada masa hadapan.

11Undang-undang Yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau melalui mahkamah yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah, peruntukan tersebut akan dianggap terasing manakala selebihnya Terma kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau keperluan penjelasan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan Rajabandot sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform dan App Rajabandot — masa respons purata kurang dari 2 minit.
• E-mel: [email protected] (respons dalam 24 jam bekerja).
• Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.